นโยบายความเป็นส่วนตัว b4bkk

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย b4bkk ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ("ผู้ควบคุมข้อมูล") ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่ b4bkk เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ เว็บไซต์ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ b4bkk ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเดิมพัน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต

การใช้บริการ b4bkk หรือการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ b4bkk ดำเนินการกับข้อมูลของท่านตามนโยบายที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้

b4bkk เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

b4bkk ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ฝากถอนเงิน และการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม b4bkk
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรู้จักลูกค้า (KYC) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
• ความปลอดภัยและการฉ้อโกง: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการใช้บัญชีหลายใบ
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองคำถาม ข้อร้องเรียน และการสนับสนุนสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุความเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 b4bkk อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความทางการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลอ่อนไหว ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการที่ท่านสมัครและร้องขอ รวมถึงการดำเนินธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัยของระบบ และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/KYC และการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล

b4bkk ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม b4bkk อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ไทย) และผู้ให้บริการเกมที่ได้รับการรับรอง ซึ่งต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ b4bkk อย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับองค์กรที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

โดยหลักการแล้ว b4bkk เก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยเป็นหลัก ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ b4bkk จะดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA กำหนด
• จัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือ Binding Corporate Rules
• แจ้งให้สมาชิกทราบถึงการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนและขอความยินยอมในกรณีที่จำเป็น

b4bkk เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาข้างต้น b4bkk จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

b4bkk ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่ใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระบบใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำในประเทศไทย
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของ b4bkk ได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก: มีระบบป้องกันและตรวจจับความผิดปกติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ PDPA ครบถ้วนทุกประการ ดังต่อไปนี้

ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน b4bkk ผ่านอีเมล [email protected] b4bkk จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

b4bkk ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันบนเว็บไซต์เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงการออกแบบและประสิทธิภาพ ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing): ใช้สำหรับแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน
• คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา หน้าเริ่มต้น และการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้เว็บไซต์ครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

b4bkk ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ b4bkk จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง ได้แก่ การแจ้งเตือนทางอีเมล การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ หรือการแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนอย่างชัดเจน โดย b4bkk จะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ b4bkk ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้รับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ b4bkk ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• หัวข้ออีเมล: ระบุ "PDPA Request - [ประเภทคำขอ]" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
• ที่ตั้ง: กรุงเทพมหานคร ประเทศไทย
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ